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天貓代運營-如何加入運費險?

時間:2019-05-26 08:52:15點擊:

關鍵詞:運費險

適用行業:所有類目

適用店鋪:所有店鋪

青島金冠通電子商務有限公司-淘寶、京東認證服務商,為企業提供淘寶代運營、天貓代運營、京東代運營、飛豬代運營、拼多多代運營、網店托管、美工外包、淘寶拍攝等一站式網店代運營服務

一.加入運費險的目的

增強買家的購物信心提升成交轉化率

二.設置方法

進入賣家工作臺—店鋪管理—商家保障

往下滑動,可以看到,賣家運費險,點擊加入

三.理賠流程

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1.買家拍下商品

2.賣家發貨扣除保費

3.買家退貨賣家同意

4.退貨完成觸發理

5.72小時理賠到賬

四.運費險的展現方式

1.買家可以在list頁勾選支持運費險的商品

2.運費險在商品詳情頁面的展示

3.運費險在付款頁面的展示

五.風險率與價格的相應情況

六.注意事項

1.賣家初次加入運費險,系統會根據賣家加入運費險前三個月的交易,退貨及經營范圍等情況計算賣家的風險率,再根據賣家的風險率得到每筆訂單的保險

2.賣家加入運費險后,每個自然日系統會根據賣家的風險率對應的保費進行調整。賣家無法對店鋪內的商品選擇性投保。當賣家的風險率t大于或者等于30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經營,當風險率t小于30%時,則系統自動恢復賣家投保功能

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